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ProAssets LLC

IT Support Specialist - Operations & Help Desk

Certificates : Evidencia de estudios (Mandatory)

Division/Department : Sistemas

Skills : Interpersonal skills, Strategic planning, Problem solving, Flexibility, Decision making, Project management, Persuasion skills, Goal orientation, Leadership, Judgement, Stress management, Attention to detail, Customer satisfaction, Initiative, Work ethic, Planning, Communication, Multitasking, Teamwork, Participative leadership

Experience : 2 Years

Reports to :

Shift type : FullTime   |  Salary type : Exempt

3 weeks ago

Date : 08/27/2026

Job Description :

Requisitos:

  • Bachillerato en Sistemas de Información, Tecnología, o áreas relacionadas
  • 2-3 años de experienica en IT Support / Helpdesk
  • Experiencia práctica en: Microsoft 365, Entra ID, Active Directory, VPON, Windows, diagnóstico básico de redes, manejo de inventario de activos tecnológicos

Responsabilidades:

  • Soporto directo a usuarios finales
  • Manejo de tickets y seguimiento continuo
  • Preparació, asignación y control de equipos
  • Gestión de inventario de activos tecnológicos
  • Onboarding / offboarding de empleados
  • Administración de usuarios en Microsoft 365, Entra ID, Active Directory
  • Soporte de VPN y accesos remotos
  • Troubleshooting técnico

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