Job Description :

Oportunidad de Empleo!

Localización: Guaynabo, PR

Buscamos un Entrenador de desarrollo de soporte al cliente.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

• Sirve como un recurso de capacitación principal para los empleados de Soporte al Cliente.
• Las responsabilidades incluyen la entrega de capacitación tanto en el aula como en entornos virtuales.
• Proporciona retroalimentación, medición y reporte a la gerencia de Capacitación de Entrega de Servicio al Cliente y partes interesadas sobre la ejecución del plan de aprendizaje y las iniciativas de aprendizaje.
• Ofrece soluciones de capacitación y materiales de aprendizaje especializados para productos o procesos y programas de tecnología moderadamente complejos.
• Validar y certificar el nivel de aprendizaje y la competencia de los alumnos antes de salir de clase.

Requisitos:

• Experiencia en negocios preferidos o equivalentes a un título universitario de cuatro años, en un entorno de negocios.
• Certificación CompTIA CTT + u otra equivalente aprobada.
• Requiere conocimientos de PC, incluido Microsoft Office

Si cumples con los requisitos y tareas basicas, aplica YA!

EEO