Job Description :

Compañia en industria de distribución y ventas solicita Representante de Servicio al Cliente.

Tareas

• Asiste las llamadas recibidas o genera las llamadas a clientes para orientarle y/o atender solicitudes de ventas/reclamaciones.
• Asiste a los vendedores en gestiones de ventas con clientes
• Realizar en el sistema la orden de venta, monitorear y dar seguimiento, según sea necesario, a los casos en estatus ‘’open’’ reportados.

Educación y/o Experiencia

• Grado asociado, preferible con BBA en administración de empresas o
• Experiencia previa en Centro de Llamadas de Servicio al Cliente, preferible.
• Conocimiento en los programas de Microsoft Office.
• Bilingüe español e inglés (escrito y hablado)

Destrezas

• Destrezas de comunicación verbal y escrita en inglés y español requerido
• Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizarlas, según las necesidades operacionales.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión mínima.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Excelentes destrezas del servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar días feriados según la necesidad operacional

Horario: Lunes a Viernes 8:00am - 5:00pm

EEO