Certificates :
Division/Department : Contact Center
Skills : Bilingual education
Experience : 1 Years
Reports to : Dahil Aponte
Shift type : FullTime | Salary type : Nonexempt
Job Description :
Compañía en Industria de Comunicaciones solicita recursos para Taskforce Representative (Call Center).
Responsabilidades Generales:
- Educar a los clientes sobre los cambios y beneficios del plan de tarifas, ayudándolos a tomar decisiones de acuerdo a su servicio.
- Asistir y colaborar con el equipo de Retail.
- Asistir y guiar a los clientes a través del proceso de desbloqueo de sus equipos.
- Entre otros.
Requisitos:
- Escuela Superior completado
- Mín. 1 año o más de experiencia previa en Call Center
- Completamente Bilingüe
- Conocimiento en sistemas computadorizados (Microsoft Office)
- Manejo del teclado
- Disponibilidad completa para horario rotativo de Lunes-Domingo
EEO / AA , "Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo”. Acción Afirmativa para Mujeres, Minorías, Veteranos y Personas con Discapacidad